Le tarif indique sur le devis est-il definitif ?

Oui

Si vous nous avez communiqué les bonnes informations au moment de l'établissement du devis, le tarif indiqué est définitif et reste valable 60 jours. Il ne comporte pas de frais supplémentaires autres que ceux déjà indiqués.

Que faire si mon contrat comporte une erreur ?

Pour un contrat Automobile ou Habitation :

Si vous constatez que les informations inscrites sur votre contrat ne correspondent pas à votre situation, nous vous invitons à contacter notre service clientele au 0 820 955 135.

Vous avez aussi la possibilité de nous adresser un email en nous communiquant les modifications à apporter sur votre contrat.

Où sont vos agences ?

Nous n'avons pas d'agence physique

B&B Finances avec ses partenaires parie sur l’avenir et à fait le choix de distribuer ses produits directement au travers de son site Internet et via son réseau d'ingénieurs commerciaux sur le territoire national. C’est grâce à cela que nos tarifs sont parmi les plus compétitifs du marché.

Nous sommes en revanche à votre disposition par email à contact@bb-finances.com ou par téléphone
au 0 820 955 135

Quels sont les horaires d'ouverture ?

Pour joindre notre service commercial

Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi sans interruption de 9H à 18H au
0 820 955 135.
Vous pouvez demander à ce que l'on vous rappel si vous le souhaitez.

Puis-je recevoir mon devis par courrier ?

Non

Soucieux de l’environnement, nous limitons l’impression de documents papiers. L’ensemble des éléments constitutifs de votre dossier (devis d’assurance, contrat d’assurance, conditions particulières, convention d’assistance etc.) sont disponibles dans votre espace client auquel vous pouvez accéder grâce à vos identifiants personnels.

Vous pouvez ainsi consulter et imprimer vous-même quand vous le souhaitez vos documents personnels sans avoir à vous soucier des délais d’envoi .

Cependant si vous n'avez pas d'imprimante, nous vous invitons à nous envoyer un mail via notre fiche contact en nous demandons l'envoi de vos documents; vous devrez nous communiquer le numéro de la propsosition ainsi que toute information utile pour retrouver votre dossier rapidement.

Où dois-je envoyer les documents que vous me demandez ?

Pour un contrat automobile et habitation :

Tous les documents que nous vous demandons doivent nous être retournés à :
Gestion Assurances B&B Finances – BP 28 – 94271 Le Kremlin Bicêtre Cedex

Puis je demander un devis par mail ?

Non

Pour avoir un devis vous pouvez soit remplir le formulaire en ligne pour le contrat qui vous intéresse, soit contacter par téléphone notre service client au 0 820 955 135.

L'établissement d'un devis demande un certains nombres d'informations obligatoires et confidentielles qui pourraient manquer dans vos demandes par mail.
Vous risqueriez de perdre du temps pour l’obtention de votre devis.

Puis je m'assurer si je réside à l'étranger ?

Non si vous résidez en dehors de la France Métropolitaine :

L’ensemble de nos contrats est uniquement accessible aux personnes résidant ou ayant une adresse fiscale en France.

Suis je assuré à l´étranger ?

Oui mais :

Seulement pour nos contrats automobile.Nos garanties sont étendues à l'occasion de vos déplacements
touristiques avec votre voiture à l'étranger pour une durée inférieure à 90 jours.

Faites vous des assurances temporaires ?

Oui

Les formules d'assurances temporaires peuvent être souscrites en ligne; pour cela nous vous invitons à vous rendre sur notre rubrique « Assurance Temporaire ».

La durée de nos contrats auto peut être est fixée de 3-8-15 ou 30 jours.

Pout tout autre durée ou un autre véhicule (Moto, +3,5T..), merci de nous contacter au 0.820.955.135 afin que l’une de nos conseillères vous répondent dans les meilleurs délais..